2019-10-01
Version 4.0 av Dynamic Event Management finns nu tillgänglig för alla våra kunder som har ett gällande supportavtal.
Nyheter i version 4.0
SQL filter match:
Det är nu möjligt att göra en Event matchning på valfritt SQL filter mot Object servern. Filtret konfigureras under Event Matching och väger tyngst i ”Rule Override” logiken.
Reclassification:
Reclassification innebär att man enligt angivet tidsintervall eller definierat XinY värde har möjlighet att klassificera om Eventet enligt en ny definierad regel om Eventet inte har blivit ”Ackat”.
Rule Groups:
Skapa egna regelgrupper och placera regler i grupperna. Grupperna är nåbara via Classified- och Unclassified Rules. En regel kan ingå i flera grupper om så önskas.
Group Correlation:
Group Correlation är nu en integrerad del av Dynamic Event Management. Clear funktion är utvecklad om villkoret för grupperingsregeln inte längre gäller.
Ny navigering:
Samtliga sidor i Dynamic Event Management är nu åtkomliga via en navigeringsmeny på vänstersidan.
Statistik:
Last Seen, Total Tally och Changed by är nu åtkomlig I vyerna Classified- och Unclassified Rules samt under respektive regel om detta väljs under Preferences.
Knowledgebase Connect:
Koppling mot Compose Collection modulen Knowledgebase är möjlig direkt från regelklassificeringen. Detta gör det möjligt att direkt kunna knyta en klassificerad regel mot en definierad Knowledgebase artikel.
Ajax:
Samtliga uppdateringsfunktioner är omskrivna till Ajax anrop, vilket innebär att omladdning av sidan inte behöver göras.
Preferences:
Sidan har fått sig en ansiktslyftning samt möjlighet att slå av och på alla nya funktioner. Möjlighet finns även att välja ”Meny” eller ”Textfält” under Ticket Management.
Administrationsgränssnitt:
Administrationsgränssnitt finns nu till 6 av 7 menyer under Ticket Management.
Buggfixar:
Upptäckta buggar i version 3 är åtgärdade samt vissa förändringar i GUI:t är genomförda för att göra funktioner tydligare.
Kontakta oss för pris på att genomföra en uppgraderingen till Dynamic Event Management v.4.0
Läs mer om Compose Collection och de ingående modulerna här.
