Inom ITSM är Cherwell certifierat enligt PinkVERIFY™ för 11st ITIL processer: Incident, Problem, Change, Configuration, Release, Service Request, Service Catalog, Event, Service Level, Service Portfolio och Knowledge Management.
Cherwell Service Management har ett kraftfullt flerspråks-stöd inklusive svenska. Flera olika språk kan användas parallellt och olika handläggare och slutanvändare kan använda olika språk på samma ärende.
mApp (“mergeable applications”) teknologi gör det enkelt att, via “mApp Exchange” dela såväl mindre som större lösningar, tillägg och integrationer som Cherwell själva, partners eller kunder utvecklat. För mApp teknologin har Cherwell tilldelats utmärkelsen “Innovation of the Year” vid PinkElephant Excellence Awards.
Läs vidare här:
