Vi hjälper företag som ditt

Under årens lopp har vi flera gånger fått frågan om vi inte även kan tillhandahålla ärendehanteringssystem. Arbetet startade för några år sedan med att en tidigare medarbetare fick till uppdrag att undersöka marknaden för att hitta ett ärendehanteringssystem för en kunds räkning.

Läs mer

Turbonomic ger dig kontroll över resursfördelningen i alla lager i dina applikationer och produktionssystem genom att analysera prestanda och flytta dina resurser dit de behövs. Det resulterar i både ökad prestanda och minskade kostnader.

Läs mer

Genom att använda de olika modulerna i Compose Collection får du snabbt och enkelt en nyckelfärdig lösning som är användbar och redo att omgående skapa värden och användarvänlighet i din IT Operations.

Läs mer

Att sköta driften av våra IT miljöer kan låta som en enkel och etablerad funktion, men IT är ett rörligt mål. Det pågår hela tiden förändringar, både planerade oplanerade.Som tur är, finns det ingen annan verksamhet där det är lika enkelt att mäta prestanda, kapacitet och att samla in larm som i en IT miljö. Utmaningen är att förstå vilka larm och vilken information som är viktig och som säger att ett problem uppstått och att det krävs en åtgärd. Här är det viktigt att ha en väl fungerande CMDB.

Läs mer

Service Quality Management, SQM, är att skapa sig en bild av kundupplevelsen genom att mäta gapet mellan förväntning och verklighet och därigenom bilda handlingsbara insikter för riktade förbättringar.

Läs mer

Vår erfarenhet visar att god datakvalitet är nyckeln

Läs mer

Metric Manager, rätt använd är den ovärderlig

Läs mer

Fördelarna med Ingest Pipeline är att man enkelt får ett städat och strukturerat index samt det användarvänliga GUI. Vidare möjligheten att simulera och att tillämpa en felhantering genom ’fail’ processor.

Läs mer

Varför ’Self monitoring’?
Det är mer regel än undantag att våra kunder har många olika övervakningssystem för att hantera olika teknologier.
Övervakningssystemen är integrerade mot CMDB, ticket system och Asset system. En paradox som vi, tillsammans med våra kunder, brottats med är att dagens övervakningslösningar behöver övervakas. 
Frågan har då blivit: hur övervakar man övervakningen?

Läs mer

I senaste versionen 7.15 kan vi verkligen se att Elastic APM och Observability lösningen har satt sig.

Läs mer

Compose Collection ingår i Compose Operation Platform (COP) och är en gedigen samling av färdiga script, avancerade automationer, rapporter och dashboards som Compose IT har utvecklat till en väldigt användbar verktygslåda.

Läs mer

Tomas Henäng, IT-konsult på Compose IT Nordic AB, var en av alla oss som semestrade på hemmaplan. Och som även tillbringade en hel del arbetstid ute hos en av sina större kunder.

Läs mer

Precis som Compose IT så har Netcool funnits många år på marknaden och den rättmätiga frågan är onekligen: Håller plattformen fortfarande måttet?

Läs mer

Om vardagen i en NOC och hur KnowldegeBase hjälper till med kunskapsöverföring.

Läs mer

Ny uppdaterad version av SevOne Data Insight monitorerar nätverkets prestanda.

Läs mer

Läs om en kund som hade en stor mängd olika typer av övervakningssystem i sin IT-infrastruktur, men saknade en samlad bild.

Läs mer

Viktigt för den globala spelindustrin med höga krav i en extremt komplex IT miljö.

Läs mer

Ett affärssystem för IT

Läs mer

Tekniska lösningen - ett beslutsstöd

Läs mer

Dynamisk visualisering av topologiska miljöer

Läs mer

En komplett, nyckelfärdig lösning för centraliserad hantering av IT-driften.

Läs mer

Analysera oformaterade loggar med Elastic

Läs mer

Introduktion till Elastic

Läs mer

Elastic inom IT-Operation

Läs mer

Blixtsnabb åtkomst till historiskt larmdata

Läs mer

Machine Learning in Operation, Artificiell Intelligens och Maskininlärning är omfattande områden och eftersom du har hittat denna text är det i perspektivet drift eller Operation som vi tar avstamp.

Läs mer

Artificiell Intelligens (AI) och Maskininlärning (ML) är omfattande områden. Här fokuserar vi på hur man kommer igång med detta inom drift eller mer specifikt IT Operation.

Läs mer

I detta inlägg fokuserar vi på hur man kan tänka på proaktiva larm (Event) i förhållande till de vanligaste operativa processerna inom ITIL.

Läs mer

När det kommer till data och datakvalitet finns det två olika aspekter. Det ena är det data man föder sin maskininlärning med. Det andra är det Meta-data man behöver för att bedöma om det man hittar är riktiga larm eller så kallade false-possitives, larm som kommer av misstag.

Läs mer

I denna avslutande del i denna artikelserie ska vi titta på verktyg och ett exempel på en implementation för proaktiv drift.

Läs mer

Telemetri är den nya insamlingsmetoden som löser problemen med de många mätningarna och de korta intervallerna.

Läs mer

Börja mäta

Läs mer

Presentera rapporter för hundratals interface inom några millisekunder!

Läs mer

Normalisera oformaterade loggar med Elastic

Läs mer

Varför berikning av larm?

Läs mer

Predictive Insight, rätt använd är den ovärderlig

Läs mer

Netcool – Fortfarande bäst i klassen

Läs mer

Metoder för synkroniserad automatisk provisionering.

Läs mer

Stort värde i att automatisera provisionering

Läs mer

Med kontroll av tillgänglighet behåller du dina kunder.

Läs mer

Stabila infrastrukturtjänster till medborgarna i Stockholm.

Läs mer

Hur mäter man tillgänglighet?

Läs mer

Statistik och presentation av bredbandstjänster via kundportal.

Läs mer

Monitorering och presentation av samtliga tjänster i ett sammanhållet system

Läs mer

Monitorera system ur ett affärsmässigt perspektiv

Läs mer

Läs mer